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This chapter examines the research approaches used in political contexts through digital communication. The objective of this work was to provide scholars and professionals working in the public sector with a conceptual and practical framework. Tools such as surveys, focus groups, social network analysis, and political discourse evaluation are offered, based on a mixed-methods approach. The results demonstrate that traditional approaches are insufficient to capture the complexity of behavior in highly dynamic societies like Ecuador. Recent examples, such as the early elections of 2023, show how behavior analysis, beyond declared preferences, can reveal more reliable patterns for projecting communication strategies. Furthermore, the importance of the transmedia method is emphasized in the dissemination of digital surveys, spokesperson management during crises, and discourse analysis. It is determined that effective political research must rely on digital technology, online repositories, analysis software, and interactive platforms; moreover, it should combine the interpretative depth of qualitative analysis with the fidelity of quantitative data. In conclusion, a flexible methodological approach is proposed, one that is committed to ethical and contextualized strategic communication, focused on behavior rather than declarations, and adapted to the fast pace of the digital world.

Este capítulo examina los enfoques de investigación utilizados en contextos políticos mediante la comunicación digital. El objetivo de este trabajo fue proporcionar a académicos y profesionales que trabajan en el sector público un marco conceptual y práctico. Se ofrecen herramientas como encuestas, grupos focales, análisis de redes sociales y evaluación del discurso político, basadas en un enfoque de métodos mixtos. Los resultados demuestran que los enfoques tradicionales son insuficientes para captar la complejidad del comportamiento en sociedades altamente dinámicas como la de Ecuador. Ejemplos recientes, como las elecciones anticipadas de 2023, muestran cómo el análisis del comportamiento, más allá de las preferencias declaradas, permite descubrir patrones más confiables para la proyección de estrategias comunicativas. Además, se enfatiza la importancia del método transmedia en la difusión de encuestas digitales, gestión de portavoces en crisis y análisis del discurso. Se determina que una investigación política efectiva debe apoyarse en la tecnología digital, repositorios en línea, software de análisis y plataformas interactivas; además, debe combinar la profundidad interpretativa del análisis cualitativo con la fidelidad de los datos cuantitativos. En conclusión, se propone un enfoque metodológico flexible, comprometido con una comunicación estratégica ética y contextualizada, centrada en el comportamiento más que en las declaraciones, y adaptada al ritmo acelerado del mundo digital.

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