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Digital transformation has positioned Artificial Intelligence (AI) as a key disruptive factor in global digital marketing, redefining traditional interactions between brands and consumers. In the Latin American context, small and medium-sized enterprises (SMEs) face both opportunities and challenges in this new technological era. While AI serves as a strategic resource to enhance operational efficiency, audience segmentation, and data-driven decision-making, its full integration is hindered by significant barriers. The main challenges include a shortage of human talent trained in AI tools and budgetary constraints that limit investment in advanced technological solutions. This study analyzed the impact of AI-driven digital transformation on the digital marketing strategies of SMEs in Latin America. The research adopted a descriptive-exploratory approach with a qualitative methodology grounded in the hermeneutic method. The findings reflect a growing adoption of AI-based solutions, particularly in customer experience personalization, campaign automation, and budget optimization through predictive analytics. Relevant theoretical contributions and practical proposals are offered to strengthen business competitiveness in emerging economies. The study concludes that technological innovation in marketing for SMEs in emerging markets provides valuable guidance for decision-makers and business leaders in the region, and that a strong theoretical framework is essential to support every applied decision within this discipline.

La transformación digital ha posicionado a la inteligencia artificial (IA) como un factor disruptivo clave en el marketing digital global, redefiniendo las interacciones tradicionales entre marcas y consumidores. En el contexto latinoamericano, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) enfrentan oportunidades y retos ante esta nueva era tecnológica. Si bien la IA es un recurso estratégico para mejorar la eficiencia operativa, la segmentación de audiencias y la toma de decisiones basada en datos, su integración completa se ve limitada por barreras significativas. Los desafíos principales incluyen la escasez de talento humano capacitado en herramientas de IA y restricciones presupuestarias que dificultan la inversión en soluciones tecnológicas avanzadas. Este estudio se propuso analizar el impacto de la transformación digital con IA en el marketing digital de las PYMES en Latinoamérica. La investigación adoptó un enfoque descriptivo-exploratorio con una metodología cualitativa, fundamentada en el método hermenéutico. Los hallazgos reflejan una adopción creciente de soluciones basadas en IA, especialmente en la personalización de la experiencia del cliente, la automatización de campañas y la optimización de presupuestos mediante análisis predictivos. Se ofrecen aportes teóricos relevantes y propuestas prácticas para fortalecer la competitividad empresarial en economías emergentes. Se concluye que la innovación tecnológica en el marketing para PYMES en economías emergentes proporciona orientaciones útiles para tomadores de decisiones y líderes empresariales en la región, y que un aporte teórico sólido es imprescindible para enmarcar cada decisión aplicada sobre esta disciplina.

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